Vorschriften

Bedingungen und Konditionen des Little Dragon Online-Shops

Guten Morgen!

Damit wir besser miteinander kommunizieren können, habe ich einige wichtige Informationen vorbereitet, um einige Zweifel über den Einkauf im Drachenladen zu klären und auszuräumen. Ich freue mich, dass Sie diese Gemeinschaft gemeinsam mit mir aufbauen.

So viel zur Einführung, jetzt ist es Zeit für die Formalitäten. Zunächst einmal unsere vollständigen Registrierungsdaten als Shopbetreiber und Verkäufer: Kleiner Drache Żaneta Ogonowska, NIP: 742-218-98-51, ul. Strzelców 1a/10 81-586 Gdynia

Nachfolgend finden Sie die Regeln und Vorschriften, die unter anderem Informationen zu folgenden Punkten enthalten. über die Art und Weise, wie Sie eine Bestellung aufgeben können, die zu einem Vertragsabschluss führt, über Einzelheiten zur Ausführung des abgeschlossenen Vertrags, über die im Shop verfügbaren Liefer- und Zahlungsformen, über das Verfahren zum Rücktritt vom Vertrag oder über das Beschwerdeverfahren.

Wenn Sie Kommentare, Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung unter office@littledragon.com.pl.

Herzliche Grüße und viel Spaß beim Einkaufen Zana, Kleiner Drache.

§ 1 Definitionen

Für die Zwecke dieses Reglements haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung: 1) Käufer – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine deifizierte juristische Person, 2) Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abschließt, der nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt; der Verbraucher ist auch der Käufer, 3) TASCHE – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn der Inhalt des Vertrages darauf hinweist, dass er für diese Person nicht beruflicher Natur ist und sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die gewerbliche Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird; POCK ist auch der Käufer, 4) Verordnungen – diese Verordnungen, verfügbar unter https://littledragon.com.pl/regulamin 5) Shop – Online-Shop unter der folgenden Adresse https://littledragon.com.pl/sklep

Verkäufer – : Kleiner Drache Żaneta Ogonowska, NIP: 742-218-98-51, ul. Strzelców 1a/10 81-586 Gdynia

6) § 2 Vorläufige Bestimmungen

(1) Über den Shop führt der Verkäufer Einzelhandelsverkäufe durch und bietet den Käufern elektronische Dienstleistungen an. Über den Shop kann der Käufer die auf den Seiten des Shops gezeigten Produkte kaufen. (2) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Bedingungen für die Nutzung des Shops sowie die Rechte und Pflichten des Verkäufers und der Käufer. (3) Für die Nutzung des Shops, insbesondere für einen Einkauf im Shop, ist es nicht erforderlich, dass ein Computer oder ein anderes Gerät des Käufers bestimmte technische Voraussetzungen erfüllt. Genug ist genug: 1) Internetzugang, 2) Standard-Betriebssystem, 3) einen Standard-Webbrowser, 4) eine aktive E-Mail-Adresse zu haben. 4 Der Käufer darf einen Kauf im Shop nicht anonym oder unter einem Pseudonym tätigen. (5) Die Bereitstellung rechtswidriger Inhalte während der Nutzung des Shops ist untersagt, insbesondere durch das Versenden solcher Inhalte über die im Shop verfügbaren Formulare. (6) Alle auf den Shop-Seiten angegebenen Produktpreise sind Bruttopreise.

§ 3 Elektronisch erbrachte Dienstleistungen

(1) Über den Shop bietet der Verkäufer dem Käufer elektronische Dienstleistungen an. (2) Der grundlegende Service, den der Verkäufer dem Käufer elektronisch zur Verfügung stellt, besteht darin, dass der Käufer im Shop eine Bestellung aufgeben kann, die zum Abschluss eines Vertrags mit dem Verkäufer führt. Die Aufgabe einer Bestellung ist möglich, ohne ein Konto im Shop zu haben. (3) Wenn sich der Käufer für die Einrichtung eines Kontos im Shop entscheidet, stellt der Verkäufer dem Käufer auch einen elektronischen Service zur Verfügung, der in der Einrichtung und Pflege eines Kontos im Shop besteht. Das Konto speichert die Daten des Käufers und die Historie der Bestellungen des Käufers im Shop. Der Käufer meldet sich mit seiner E-Mail-Adresse und einem von ihm festgelegten Passwort bei seinem Konto an. 4. Die Einrichtung eines Kontos im Shop erfolgt durch Ankreuzen des entsprechenden Kontrollkästchens während des Bestellvorgangs oder durch Ausfüllen eines separaten Kontoregistrierungsformulars, das im Shop verfügbar ist. Der Käufer kann das Konto jederzeit über die Kontoverwaltung oder durch Senden einer Anfrage an den Verkäufer löschen. Die Löschung des Kontos hat nicht zur Folge, dass Informationen über Bestellungen, die über das Konto aufgegeben wurden, gelöscht werden, da diese Informationen vom Verkäufer gespeichert werden. bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für Ansprüche aus einem über den Shop geschlossenen Vertrag / für die gesamte Dauer des Betriebs des Shops, sofern der Käufer nicht früher widerspricht und der Verkäufer kein überwiegendes Interesse an der Speicherung der Daten hat . 5. Wenn der Käufer sich entscheidet, den Newsletter zu abonnieren, bietet der Verkäufer dem Käufer auch einen elektronischen Dienst an, der darin besteht, dem Käufer E-Mails mit Informationen über Neuigkeiten, Werbeaktionen und Produkte des Verkäufers zu schicken. Das Abonnement des Newsletters erfolgt durch Ausfüllen und Absenden des Newsletter-Abonnementformulars oder durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens während des Bestellvorgangs. Der Käufer kann den Newsletter jederzeit abbestellen, indem er auf die Schaltfläche “Abbestellen” klickt, die in jeder im Rahmen des Newsletters verschickten Nachricht sichtbar ist, oder indem er eine Anfrage an den Verkäufer schickt.y. 6 Die Dienstleistungen werden dem Käufer elektronisch und kostenlos zur Verfügung gestellt. Kaufverträge, die über den Shop abgeschlossen werden, sind jedoch steuerpflichtig. (7) Um die Sicherheit des Käufers und die Übermittlung von Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Shops zu gewährleisten, ergreift der Verkäufer technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Grad der Bedrohung der Sicherheit der erbrachten Leistungen angemessen sind, insbesondere Maßnahmen zur Verhinderung des Erwerbs und der Veränderung personenbezogener Daten durch Unbefugte. (8) Der Verkäufer ergreift Maßnahmen, um sicherzustellen, dass der Shop voll funktionsfähig ist. Der Käufer sollte den Verkäufer über alle Unregelmäßigkeiten oder Unterbrechungen in der Funktionsweise des Shops informieren. (9) Beschwerden über das Funktionieren des Shops kann der Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse office@littledragon.com.pl übermitteln. In der Beschwerde sollte der Käufer die Art und das Datum der Unregelmäßigkeit in Bezug auf das Funktionieren des Shops angeben. Der Verkäufer wird alle Beschwerden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Beschwerde prüfen und den Kunden über die Lösung der Beschwerde an die E-Mail-Adresse des Beschwerdeführers informieren.

§ 4 Eine Bestellung aufgeben

1. Der Käufer kann eine Bestellung als registrierter Kunde oder als Gast aufgeben.. 2 Ein registrierter Kunde ist ein Käufer, der ein Konto im Shop hat. Der Käufer kann ein Konto einrichten , indem er das entsprechende Kontrollkästchen während des Bestellvorgangs ankreuzt oder indem er ein eigenständiges Konto-Registrierungsformular ausfüllt, das im Shop verfügbar ist. (3) Wenn der Käufer über ein Konto im Shop verfügt, sollte er sich dort anmelden, bevor er eine Bestellung aufgibt. Das Einloggen ist auch während des Bestellvorgangs möglich, indem Sie auf den Link in der angezeigten Nachricht klicken. 4 Die Bestellung wird durch Ausfüllen des Bestellformulars aufgegeben, nachdem die Produkte, die den Käufer interessieren, in den Warenkorb gelegt worden sind. In dem Formular müssen Sie die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Daten eingeben. In der Bestellphase wird auch die Wahl der Liefermethode für die bestellten Produkte und die Wahl der Zahlungsmethode für die Bestellung getroffen. Die Aufgabe einer Bestellung setzt die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, die der Käufer im Voraus lesen sollte. Bei Zweifeln an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Käufer den Verkäufer kontaktieren. 5 Der Bestellvorgang wird abgeschlossen, indem Sie auf die Schaltfläche klicken, um die Bestellung abzuschließen. Das Anklicken der Schaltfläche zum Abschließen der Bestellung stellt eine Willenserklärung des Käufers dar , die zum Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer führt , (6) Wenn der Käufer bei der Bestellung die Online-Zahlung gewählt hat, wird er nach dem Klicken auf die Schaltfläche Bestellung abschließen zu einem Zahlungsportal weitergeleitet, das von einem Drittanbieter betrieben wird, um die Zahlung für die Bestellung vorzunehmen. Wenn der Käufer sich für die Zahlung per Banküberweisung entschieden hat, wird er nach dem Klicken auf die Schaltfläche zum Abschließen der Bestellung auf die Seite des Shops mit der Bestellbestätigung und den Anweisungen zur Durchführung der Zahlung weitergeleitet. Die Zahlung für die Bestellung sollte innerhalb von 24 Stunden nach Vertragsabschluss erfolgen. (7) Der Käufer muss auf dem Bestellformular wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Person machen. Der Käufer ist für die Angabe falscher persönlicher Daten verantwortlich. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ausführung eines Auftrags zu verweigern, wenn der Käufer falsche Angaben gemacht hat oder wenn die Angaben beim Verkäufer berechtigte Zweifel an ihrer Richtigkeit wecken. In diesem Fall wird der Käufer per Telefon oder E-Mail über die Bedenken des Verkäufers informiert. In einem solchen Fall hat der Käufer das Recht, alle Umstände im Zusammenhang mit der Überprüfung der Richtigkeit der angegebenen Daten zu klären. Wenn keine Daten zur Verfügung stehen, die es dem Verkäufer ermöglichen, den Käufer zu kontaktieren, wird der Verkäufer nach der Kontaktaufnahme des Käufers für Klarheit sorgen. (8) Der Käufer erklärt, dass alle von ihm im Bestellformular gemachten Angaben wahrheitsgemäß sind, während der Verkäufer nicht verpflichtet ist, deren Wahrheitsgehalt und Richtigkeit zu überprüfen, obwohl er ein solches Recht gemäß Par. 7 oben.

§ 5 Lieferung und Zahlung

(1) Die verfügbaren Lieferoptionen werden auf der Website des Shops beschrieben und dem Käufer bei der Bestellung angezeigt. Die Kosten für die Lieferung einer Bestellung gehen zu Lasten des Käufers, es sei denn, der Verkäufer gibt auf der Website des Shops etwas anderes an. Der Verkäufer hat das Recht, die Bestellung in mehrere separate Sendungen aufzuteilen, ohne dass dem Käufer zusätzliche Kosten entstehen. (2) Die verfügbaren Zahlungsarten für eine Bestellung werden auf der Website des Shops beschrieben und dem Käufer in der Phase des Bestellvorgangs vorgestellt. 3 Elektronische Zahlungen, einschließlich Zahlungen mit Zahlungskarten, werden von Przelewy24 abgewickelt . 4. Wenn der Käufer eine Rechnung angefordert hat, wird diese dem Käufer auf elektronischem Wege an die auf dem Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse zugestellt.a.

§ 6 Fertigstellung bestellen

(1) Die Erfüllung der Bestellung besteht in der Fertigstellung der bestellten Produkte, ihrer Verpackung für die Lieferung an den Käufer und dem Versand der Sendung an den Käufer gemäß der vom Käufer gewählten Form der Auftragslieferung. (2) Eine Bestellung gilt als erfüllt, sobald die Sendung an den Käufer versandt (einem Spediteur zum Transport anvertraut) wird. Die Lieferzeit ist immer neben dem jeweiligen Produkt angegeben. Die bestellten Produkte sollten innerhalb von 30 Tagen an den Verbraucher ausgeliefert werden, es sei denn, der Verkäufer hat in der Produktbeschreibung ausdrücklich eine längere Frist angegeben. In einem solchen Fall erklärt sich der Käufer mit seiner Bestellung mit einer längeren Lieferzeit einverstanden, die sich aus der Produktbeschreibung ergibt. Wenn der Käufer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt hat, ist der Verkäufer an die längste Lieferzeit aller in der Bestellung enthaltenen Produkte gebunden, obwohl der Verkäufer vorschlagen kann, die Bestellung in mehrere unabhängige Sendungen aufzuteilen, um die Lieferzeit für einige Produkte zu beschleunigen.

§ 7 Rücktritt vom Vertrag durch den Verbraucher oder POCK

(1) Ein Verbraucher oder POCK, der einen Fernabsatzvertrag mit dem Verkäufer abgeschlossen hat, hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Übernahme der gekauften Ware zu widerrufen.

(2) Um den Vertrag zu widerrufen, muss der Verbraucher oder POCK den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung – z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail – über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

(3) Der Verbraucher oder POCK kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, das unter https://littledragon.com.pl/formularz_odstapienia aber dies ist nicht obligatorisch.

(4) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher oder POCK die Informationen über die Ausübung des Widerrufsrechts des Verbrauchers oder POCKs vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

(5) Der Verbraucher oder POCK ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden oder einer vom Verkäufer zur Abholung bevollmächtigten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, den Artikel selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Rücksendung des Produkts.

(6) Der Verbraucher oder POCK trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

(7) Im Falle eines Widerrufs hat der Verkäufer dem Verbraucher oder POCK alle Zahlungen, die er von dem Verbraucher oder POCK erhalten hat, einschließlich der günstigsten im Shop erhältlichen Lieferkosten (sofern diese vom Verbraucher oder POCK bezahlt wurden), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem der Verkäufer von der Ausübung des Widerrufsrechts in Kenntnis gesetzt wurde. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher oder POCK bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher oder POCK wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In jedem Fall fallen für den Verbraucher oder POCK keine Kosten im Zusammenhang mit dem Rückgabeformular an.

(8) Wenn der Verkäufer nicht angeboten hat, den Artikel selbst beim Verbraucher oder POCK abzuholen, kann der Verkäufer die Rückzahlung der vom Verbraucher oder POCK erhaltenen Zahlung so lange zurückhalten, bis er den Artikel zurückerhalten hat oder der Verbraucher oder POCK den Nachweis der Rückgabe erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

(9) Der Verbraucher oder POCK haftet für jede Wertminderung des Produkts, die sich aus der Nutzung des Produkts ergibt und über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.

§ 8 Haftung für Mängel

(1) Der Verkäufer ist vorbehaltlich des Absatzes (1) verpflichtet, dem Käufer ein mangelfreies Produkt zu liefern. 3 unten.

(2) Der Verkäufer haftet dem Käufer vorbehaltlich des Absatzes (2), wenn das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Mängelhaftung). 3 unten.

3. Die Gewährleistung für Mängel ist für andere Käufer als den Verbraucher oder POCK ausgeschlossen.

(4) Wenn das verkaufte Produkt einen Mangel aufweist, kann der Käufer:

1) einen Ersatz des Produkts durch ein fehlerfreies Produkt verlangen,

2) verlangen Sie die Beseitigung des Mangels,

3) eine Erklärung zur Preissenkung abgeben,

4) eine Rücktrittserklärung abgeben.

(5) Stellt der Käufer einen Mangel an dem Produkt fest, sollte er den Verkäufer darüber informieren und dabei seine Ansprüche in Bezug auf den festgestellten Mangel angeben oder eine entsprechende Erklärung abgeben.

(6) Der Käufer kann das Beschwerdeformular verwenden, das unter https://littledragon.com.pl/formularz_reklamacji verwenden, dies ist jedoch nicht obligatorisch.

(7) Der Käufer kann den Verkäufer sowohl per Post als auch per E-Mail kontaktieren.

(8) Der Verkäufer antwortet auf die vom Käufer eingereichte Reklamation innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem ihm die Reklamation zugestellt wurde, und zwar über das Kommunikationsmittel, über das die Reklamation eingereicht wurde.

9 Die Einzelheiten der Mängelhaftung des Verkäufers richten sich nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (Artikel 556 – 576).

§ 9 Personenbezogene Daten und Cookies

1 Der Verwalter der persönlichen Daten des Käufers ist der Verkäufer.

2 Der Shop verwendet die Cookie-Technologie.

3. Einzelheiten zu personenbezogenen Daten und Cookies sind in der Datenschutzrichtlinie beschrieben, die unter https://littledragon.com.pl/polityka-prywatnosci

 

§ 10 Rechte an geistigem Eigentum

(1) Der Verkäufer weist den Käufer hiermit darauf hin, dass die auf der Website des Shops verfügbaren Inhalte und Elemente der physischen Produkte (z.B. grafische Entwürfe) Werke im Sinne des Gesetzes vom 4. Februar 1994 darstellen können. über Urheberrechte und verwandte Schutzrechte, deren Urheberrechte der Verkäufer besitzt. (2) Der Verkäufer weist den Käufer darauf hin, dass die Weiterverbreitung von urheberrechtlich geschützten Inhalten durch den Käufer ohne die Zustimmung des Verkäufers, mit Ausnahme der Nutzung der Inhalte im Rahmen des erlaubten Eigengebrauchs, eine Verletzung des Urheberrechts des Verkäufers darstellt und zivil- oder strafrechtliche Folgen haben kann.

§ 11 Außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren

(1) Der Verkäufer verpflichtet sich, Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren entstehen, der Mediation zu unterwerfen. Die Einzelheiten werden von den Konfliktparteien festgelegt.

(2) Der Verbraucher hat Anspruch auf außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren. Der Verbraucher hat unter anderem die Möglichkeit,:

1) sich zur Beilegung einer Streitigkeit aus einem geschlossenen Kaufvertrag an ein ständiges gütliches Verbrauchergericht wenden,

2) beim regionalen Inspektor der Handelsinspektion die Einleitung eines Schlichtungsverfahrens zur gütlichen Beilegung der Streitigkeit zwischen dem Käufer und dem Verkäufer beantragen,

3) sich an den Verbraucherombudsmann des Bezirks (der Stadt) oder an eine soziale Organisation wenden, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört.

(3) Ausführlichere Informationen über außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren kann der Verbraucher auf folgender Website finden http://polubowne.uokik.gov.pl .

(4) Der Verbraucher kann auch die ODR-Plattform nutzen, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr zu finden ist . Die Plattform dient der Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern, die eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kauf- oder Dienstleistungsvertrag anstreben.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Angebote und Aktionen einzuführen und zu stornieren sowie die Preise der Produkte im Shop zu ändern, ohne die erworbenen Rechte des Käufers zu beeinträchtigen, insbesondere die Bedingungen der vor der Änderung geschlossenen Verträge.

(2) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, unbeschadet der Rechte, die der Käufer auf der Grundlage von Verträgen erworben hat, die vor der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen wurden. Käufer, die über ein registriertes Benutzerkonto verfügen, werden über jede Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert, indem eine Nachricht an die dem Benutzerkonto zugewiesene E-Mail-Adresse gesendet wird. Wenn der Käufer die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptiert, kann er sein Benutzerkonto kostenlos löschen..

(3) Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verträgen, die über den Shop geschlossen wurden, ist das polnische ordentliche Gericht zuständig, das für den Ort der ständigen Niederlassung des Verkäufers zuständig ist. Diese Bestimmung gilt nicht für Verbraucher und POCK, für die die Zuständigkeit nach den allgemeinen Regeln geregelt ist.

(4) Diese Verordnung gilt ab dem 4.08.2021.

5 Alle archivierten Versionen der Regeln stehen im .pdf-Format zum Download zur Verfügung – die Links finden Sie unterhalb der Regeln.